HDFC Fastag ऑनलाइन रिचार्ज व रजिस्टर कैसे करे with FAQ

HDFC Fastag ऑनलाइन रिचार्ज व रजिस्टर करे: आज के इस आर्टिकल में हम आपको एचडीएफसी फास्टैग के बारे में संपूर्ण जानकारी प्रदान करने जा रहे हैं, जिसके तहत हम आपको विभिन्न प्रकार से फास्टैग रिचार्ज करने की प्रक्रिया के बारे में जानकारी बताएंगे। उपयोगकर्ता आसानी से एचडीएफसी फास्टैग ऑनलाइन रिचार्ज कर सकेंगे।

क्योंकि एचडीएफसी फास्टैग को विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है, जिसके तहत ऑनलाइन वेबसाइट में रिचार्ज कर सकते हैं और मोबाइल एप्लीकेशन में भी कर सकते हैं। संपूर्ण जानकारी पाने के लिए हमारे आर्टिकल को अंत तक जरूर पढ़ें।

HDFC Fastag ऑनलाइन रिचार्ज व रजिस्टर करे with FAQ

hdfc fastag register recharge online with faq
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HDFC FASTag क्या है: हम सभी लोग यात्रा करते हैं और यात्रा के दौरान fastag हमें राष्ट्रीय राजमार्गों पर विभिन्न प्रकार की परेशानियों से मुक्त रखने में मदद करता है। अब हर कोई फास्टैग रिचार्ज का प्रयोग करके टोल फ्री शुल्क की स्वचालित कटौती को सक्षम बना सकते हैं। जैसे की हम सभी लोग जानते हैं, यात्रा के दौरान हम सभी लोग टोल फ्री से गुजरते हैं। टोल प्लाजा से गुजरने के दौरान ही टोल शुल्क की कटौती कुछ ही सेकंड में हो जाती है और यह फास्टैग से संभव होती है।

एचडीएफसी बैंक का फास्टैग एक प्रकार का प्रीपेड खाता है इसलिए आपको fastag खाते को रिचार्ज करना आवश्यक है। यदि आप अपने फास्टैग में रिचार्ज नहीं करवाते हैं तब आप टोल पर राशि का भुगतान नहीं कर पाएंगे। टोल प्लाजा से गुजरने के दौरान कुछ ही सेकंड में टोल राशि की कटौती हो जाएगी। इसलिए आपको अपने Fastag खाते को रिचार्ज करना आवश्यक होगा।

फास्टैग में रजिस्टर कैसे करें

यदि आप रजिस्ट्रेशन कराना चाहते हैं तब आप नजदीकी बैंक शाखा में जाकर आसानी से करा सकते हैं। उसी के साथ-साथ आप ऑनलाइन वेबसाइट की सहायता से भी खुद से कर सकते हैं। ऑफलाइन माध्यम से एक रजिस्ट्रेशन कराने के लिए आपको अपने सभी दस्तावेज जैसे कि केवाईसी डॉक्यूमेंट, वाहन का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट, ड्राइविंग लाइसेंस, आईडी प्रूफ, एड्रेस, पैन कार्ड, फोटोग्राफ आदि को लेकर बैंक में जाना होगा।

जिसके पश्चात अधिकारी आपके दस्तावेजों का सत्यापन करेंगे। सफल सत्यापन होने के बाद आप का रजिस्ट्रेशन हो जाएगा, जिसके बाद आप फास्टैग का उपयोग कर पाएंगे। ऑनलाइन माध्यम से रजिस्ट्रेशन कराने के लिए भी आपको समय दस्तावेजों की आवश्यकता पड़ेगी। ऑफिशल वेबसाइट पर जाने के बाद आपको रजिस्टर बटन पर क्लिक करना होगा, जिसके बाद एक फॉर्म खुलकर आएगा।

वहां वेबसाइट के होम पेज पर आपको सभी प्रकार की जानकारी प्रदान करनी होगी। उसी के साथ अपने दस्तावेजों को अपलोड भी करना होगा। अपना मोबाइल नंबर ईमेल आईडी आदि को भी दर्ज कर सकते हैं और पासवर्ड सेट करके मोबाइल नंबर वेरीफाई करेंगे। इसके पश्चात आप आगे की प्रक्रिया को पूरा करके रजिस्ट्रेशन कर पाएंगे। सफल पंजीकरण होने पर आप ऑनलाइन माध्यम से बैलेंस रिचार्ज ऐड कर पाएंगे।

फास्टैग में रिचार्ज कैसे करें?

रिचार्ज करने के विभिन्न तरीके है जिसका इस्तेमाल करके आप आसानी से किसी भी समय रिचार्ज कर पाएंगे। रिचार्ज करने के लिए आफ पीसीओएस पर नकद माध्यम से भी कर सकते हैं। या फिर अन्य उपाय जैसे कि क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, एनईएफटी, और आरटीजीएस जैसे तरीकों का उपयोग करके भी कर सकते हैं। उसी के साथ साथ नेट बैंकिंग की सहायता से भी आसानी से फास्टैग में रिचार्ज किया जा सकता है। अपने एचडीएफसी फास्टैग अकाउंट को रिचार्ज करने के लिए हमने नीचे निम्नलिखित तरीके बताए हैं जिनका पालन करके आप आसानी से रिचार्ज कर पाएंगे।

PayZapp से रिचार्ज कैसे करें?

Payzapp से रिचार्ज करने के लिए नीचे दिए गए निम्नलिखित चरणों का पालन करें।

  • सर्वप्रथम आपको PayZapp एप्लीकेशन डाउनलोड करना होगा।
  • एप्लीकेशन डाउनलोड करने के पश्चात एप्लीकेशन में लॉगिन करें।
  • लॉग इन करने के पश्चात आपको रिचार्ज बिल पे के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
  • ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद आपको यूटिलिटी/बिल पे मेयु में जाना होगा।
  • जिसके बाद आपको फास्टैग का आइकॉन दिखेगा उस पर क्लिक करें।
  • यहां पर आपको एचडीएफसी बैंक फास्टैग का ऑप्शन चुनना होगा।
  • जिसके पश्चात आपको अपने वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर या वॉलेट आईडी दर्ज करनी होगी।
  • अब कंफर्म बटन पर क्लिक कर दें, अब आपके स्क्रीन पर एक नया विंडो आएगा।
  • स्क्रीन पर आपको ग्राहक के विवरण के साथ वर्तमान वॉलेट बैलेंस की जानकारी मिलेगी।
  • उसी के साथ-साथ आपको नाम वाहन का पंजीकरण संख्या और अधिकतम पुनर्भरण राशि की जानकारी प्राप्त होगी।
  • रिचार्ज करने के लिए मैक्सिमम रिचार्ज अमाउंट का चयन करें।
  • उसके पश्चात पेमेंट ऑप्शन का चयन करें।
  • इस प्रकार से आप ट्रांजैक्शन को पूरा कर सकते हैं।

यूपीआई एप्लीकेशन से रिचार्ज कैसे करें?

यूपीआई एप्लीकेशन के माध्यम से रिचार्ज करने के लिए नीचे दिए गए निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करें जिसकी जानकारी इस प्रकार है।

  • सर्वप्रथम आप अपने मन पसंदीदा एप्लीकेशन में जाए।
  • एप्लीकेशन में जाने के बाद यूपीआई द्वारा पेमेंट करने का विकल्प चुने।
  • विकल्प चुनने के पश्चात आप वीपीए को दर्ज करें।
  • उसके पश्चात दोबारा से भी पिए को दर्ज करें।
  • इस प्रकार से आप यूपीआई एप्लीकेशन द्वारा फास्टैग में रिचार्ज कर पाएंगे।

गूगल पे, फोन पे, पेटीएम, पेजैप, amazon.pay और अन्य यूपीआयी एप्लीकेशन की मदद से आप आसानी से फास्टैग का रिचार्ज भुगतान कर पाएंगे। एप्लीकेशंस को चलाने के लिए आपके पास अच्छा इंटरनेट कनेक्शन होना आवश्यक है।

वेबसाइट से रिचार्ज कैसे करें?

जो उपयोगकर्ता वेबसाइट में जाकर फास्टैग में रिचार्ज कराना चाहते हैं वह नीचे दिए गए निम्नलिखित चरणों का पालन करके कर सकते हैं जिसको हमने इस प्रकार से दर्शाया है।

  • सर्वप्रथम ऑफिशल वेबसाइट पर जाएं।
  • ऑफिशल वेबसाइट पर जाने के पश्चात होम पेज खुल जाएगा।
  • होम पेज में रिचार्ज आइकन पर क्लिक करें।
  • उसके पश्चात अच्छी सी जानकारियों का चयन करें।
  • जानकारियों का चयन करने के पश्चात रिचार्ज की संख्या दर्ज करें या फिर पुनः लोड राशि को दर्ज करें।
  • सभी जानकारियों का चयन होने के पश्चात YES बटन पर क्लिक कर दें।
  • इतना करते ही वेबसाइट द्वारा फास्टैग में रिचार्ज सफलतापूर्वक हो जाएगा।

मोबाइल बैंकिंग से फास्टैग रिचार्ज कैसे करें?

मोबाइल बैंकिंग से रिचार्ज करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को फॉलो करके कर सकते हैं जिसकी जानकारी इस प्रकार है।

  • सर्वप्रथम मोबाइल बैंकिंग एप्लीकेशन में लॉगिन करें।
  • लॉग इन करने के पश्चात पे बटन पर क्लिक करें।
  • उसके बाद आपको अपनी वाहन की जानकारी बिलर सेक्शन में डालनी होगी।
  • जानकारी दर्ज करने के पश्चात ऐड बिलर टैब पर क्लिक करें।
  • अब आपको फास्टैग आइकन पर क्लिक करना होगा।
  • फिर उसके पश्चात आपको बहुत सारे ऑप्शन आपको देखने के लिए मिलेंगे।
  • अब एचडीएफसी बैंक फास्टैग क्लिक करना होगा।
  • जिसके पश्चात आपको अपने वाहन का पंजीकरण नंबर यानी कि रजिस्ट्रेशन नंबर दर्ज करना होगा।
  • वाहन का पंजीकरण नंबर दर्ज करने के पश्चात अपनी वॉलेट आईडी दर्ज करें।
  • जानकारी दर्ज होने के पश्चात बिलर नाम को अपडेट करें और कंटिन्यू बटन पर क्लिक करें।
  • अब दिखाई दे रहे इस चेक्सबॉक्स पर आपको टिक मार्क कर देना होगा।
  • टिक मार्क करने के पश्चात कंफर्म बटन पर क्लिक करें।
  • जिसके पश्चात बिलर आपकी बिलर लिस्ट में जमा हो जाएंगे।
  • यहां पर एक बार का अपडेशन वाहन गतिविधि का पूरा हो चुका है है।
  • अपने वॉलेट को रिचार्ज करने के लिए या पुनः लोड करने के लिए ऐड किए गए व्हीलर नाम पर क्लिक करें।
  • अब अपने प्री पापुलेटेड व्हीकल नंबर को चेक करें उसी के साथ साथ वॉलेट डिटेल्स को चेक करें।
  • जानकारी चेक करने के बाद रिचार्ज करने के लिए पर्याप्त राशि दर्ज करें।
  • उसके बाद नीचे ड्रॉपडाउन सूची खुल जाएगी जिसमें भुगतान करें/ PAY From ऑप्शन पर क्लिक करें।
  • उसके पश्चात pay बटन पर क्लिक करके भुगतान को पूरा करें।

नेट बैंकिंग से रिचार्ज कैसे करें?

नेट बैंकिंग से फास्टैग में रिचार्ज करने के लिए दिए गए इन स्टेप्स को फॉलो करें।

  • सर का प्रोग्राम एचडीएफसी नेट बैंकिंग में जाए।
  • जाने के बाद आईडी पासवर्ड दर्ज करके लॉगिन करें।
  • अब बिल पे एंड रिचार्ज में से आपको कंटिन्यू टैब पर क्लिक करना होगा।
  • उसके पश्चात आपको पर बटन में जाना है और फास्ट टैग आइकन पर क्लिक करना है।
  • यहां पर आपको एचडीएफसी बैंक फास्टैग ऑप्शन का चयन करना होगा।
  • विकल्प का चयन करने के बाद अपने वाहन का पंजीकरण नंबर दर्ज करें।
  • यदि आप वाहन का पंजीकरण नंबर नहीं दर्ज करना चाहते तब वॉलेट आईडी को दर्ज करें।
  • जानकारी को दर्ज करने के पश्चात आपको पर बटन पर क्लिक करना होगा।
  • अब आपके सामने एक नई स्क्रीन खुलकर आ जाएगी।
  • इस स्क्रीन में आपको आपके हालिया वॉलेट बैलेंस की जानकारी प्राप्त होगी।
  • उसी के साथ साथ आप को मैक्सिमम रिचार्ज अमाउंट के साथ-साथ कस्टमर डीटेल्स जैसे कि नाम और गाड़ी का पंजीकरण नंबर दिखाया जाएगा।
  • यहां पर आपको पेमेंट अकाउंट फील्ड में अपना पर्याप्त राशि दर्ज करना होगा।
  • उसके पश्चात भुगतान करने के लिए पर्याप्त विकल्प का चयन करें और भुगतान करें।

पेटीएम से रिचार्ज कैसे करें?

पेटीएम द्वारा एचडीएफसी फास्टैग रिचार्ज करने के लिए नीचे दिए गए निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करें।

  • सर्वप्रथम पेटीएम पर फास्टैग रिचार्ज पेज पर जाएं।
  • उसके पश्चात फास्टैग जारी करने वाले बैंक के रूप में एचडीएफसी बैंक का चयन करना होगा।
  • अब आपको अपना वाहन नंबर दर्ज करना होगा।
  • उसके बाद आगे बढ़े बटन पर क्लिक कर दें।
  • हां पर आपको रिचार्ज के राशि दर्ज करनी होगी।
  • राशि दर्ज करने के बाद भुगतान को पूर्ण करें।

पेटीएम से रिचार्ज करने के लिए आप क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, पेटीएम वॉलेट, नेट बैंकिंग और यूपीआई के माध्यम से आसानी से भुगतान कर सकते हैं। मगर याद रहे यदि आप यूपीआई से पेटीएम द्वारा फास्ट का रिचार्ज करना चाहते हैं, तब यह केवल पेटीएम मोबाइल ऐप द्वारा ही संभव है। इसीलिए आपको यूपीआई द्वारा पेटीएम से फास्टैग रिचार्ज करने के लिए पेटीएम ऐप में जाना होगा, और अपना यूपीआई दर्ज करके भुगतान करना होगा।

Google Pay से रिचार्ज कैसे करें

फास्टैग को अब गूगल पे का उपयोग करके भी रिचार्ज किया जा सकता है जिसका उल्लेख हमने नीचे निम्नलिखित प्रकार से किया है।

  • सर्वप्रथम अपने गूगल पे एप्लीकेशन में जाएं।
  • एप्लीकेशन में जाने के बाद आपको न्यू पेमेंट का ऑप्शन का चयन करना होगा।
  • उसके पश्चात आपको बिल पेमेंट पर क्लिक करना होगा।
  • यहां पर आपके सामने विभिन्न प्रकार की पेमेंट ऑप्शन दिखेंगे।
  • इन सब पेमेंट ऑप्शन में आपको fastag category का चयन करना होगा।
  • फास्टैग कैटेगरी का चयन करने के बाद अपने बैंक का चयन करना होगा।
  • बैंक का चयन होने के पश्चात गाड़ी का पंजीकरण नंबर दर्ज करें।
  • गाड़ी का पंजीकरण नंबर दर्ज होने के पश्चात अपने बैंक द्वारा राशि भेजने के लिए चयन करें।
  • भुगतान करने के लिए पर्याप्त राशि डालें और बिना कैसे परेशानी के फास्टैग रिचार्ज करें।

गूगल पे का इस्तेमाल करके fastagका रिचार्ज करने वाले उपयोगकर्ता अब एक ही बटन के टैप के साथ समर्थित बैंकों द्वारा जारी किए गए फास्टैग के लिए अपने फास्टैग खाते की शेष राशि के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं और यह सुविधा हर उपयोगकर्ता को कंपनी द्वारा प्रदान की गई है।

FAQ

1.फास्टैग क्या है?
एनईटीसी फास्टैग एक ऐसा उपकरण है जो किसी से जुड़े हुए प्रीपेड खाते से टोल फ्री भुगतान करने के लिए आरएफआईडी तकनीकी यानि की रेडियो फ्रिकवेंसी आईडेंटिफिकेशन और नियोजित करता है।

2.फास्टैग कैसे काम करता है?
फास्टैग गाड़ी के विंडो स्क्रीन पर चिपका हुआ होता है और इससे नकद लेनदेन के लिए बिना रुके टोल प्लाजा से ही ड्राइवर भुगतान करने के लिए सक्षम होता है।

3.फास्टैग की वैधता कितनी समय तक होती है?
5 वर्ष की वैधता फास्टैग की होती है और इसको खरीदने के पश्चात आप केवल आवश्यकता अनुसार ही टैग को रिचार्ज या फिर टॉप अप करवाने की आवश्यकता होती है।

4.फास्टैग की फायदे?
भुगतान करने में काफी ज्यादा आसानी होती है। यह आपके समय की बचत करता है। क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या फिर नेट बैंकिंग के माध्यम से फास्टैग में तुरंत रिचार्ज किया जा सकता है। आपको कम बैलेंस, टोल ट्रांजैक्शन आदि के लिए एसएमएस सुविधा और ईमेल अलर्ट भी मिल जाता है। ग्राहकों के लिए यह ऑनलाइन पोर्टल है, फास्टैग की वैधता 5 वर्षा होती है।

5.फास्टैग कौन से सड़कों पर उपयोग किया जा सकता है?
वर्तमान काल में फर्स्ट टाइगर राष्ट्रीय राजमार्गों पर उपयोग किया जा रहा है जिसकी गणना कुल मिलाकर 420+ से अधिक है। भविष्य में फास्टैग कार्यक्रम के तहत अधिक टोल प्लाजा को लाया जाएगा और इसके तहत आप टोल प्लाजा खंड में आसानी से प्लाजा की सूची को देख पाएंगे।

6.फास्टैग में कितना भुगतान करना पड़ता है?
यदि आप फास्टैग भुगतान राशि के बारे में जानना चाहते हैं तब वह एचडीएफसी फास्टैग की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर चेक कर सकते हैं।

7.फास्टैग कैसे खरीदा जा सकता है?
यदि उपयोगकर्ता अपना खाता बनवाने के लिए स्थानों पर यानी कि पॉइंट ऑफ सेल जा कर बनवा सकते है। और एचडीएफसी बैंक अधिकृत एजेंट बैटरी कार्यालयों में जाकर बनवा सकते हैं।

8.फास्टैग के लिए पंजीकरण करते समय कौनसे-कौनसे दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।

नीचे दिए गए निम्नलिखित दस्तावेजों की जरूरत आपको फास्टैग अकाउंट बनाते समय पड़ेगी और आपको अपने डॉक्यूमेंट की कॉपी के साथ-साथ अपने ओरिजिनल दस्तावेजों को भी साथ में ले जाना होगा। यह विभिन्न रूप से है जिसका उल्लेख हमने इस प्रकार से किया है।

  • गाड़ी का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट
  • गाड़ी की पासपोर्ट साइज फोटो
  • वाहन मालिक के केवाईसी दस्तावेज क्योंकि उसके श्रेणी के अनुसार होने चाहिए।

Individual

  • एक पासपोर्ट साइज फोटो जो आईडी प्रूफ तथा एड्रेस प्रूफ प्लेलिस्ट से होनी चाहिए।
  • पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, वोटर आईडी कार्ड, पासपोर्ट, आधार कार्ड यह सब पाते के साथ चाहिए।
  • वैध ड्राइविंग लाइसेंस एड्रेस तथा आईडी प्रूफ के लिए पर्याप्त होगा।

Corporate

  • पब्लिक लिमिटेड / पार्टनरशिप प्रोपराइटरशिप/ प्राइवेट लिमिटेड
  • रेजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट ऑफ फॉर्म पैन कार्ड ऑफ प्रोपराइटर/ सर्टिफिकेट ऑफ पार्टनरशिप/ सर्टिफिकेट ऑफ पार्टनरशिप डीड
  • प्रोपराइटर के कॉरपोरेट ऐड्रेस प्रूफ होने का पैन कार्ड।
  • सिग्नेचर करने का अधिकार प्राधिकरण होना चाहिए जो दुकान अधिनियम के तहत होना चाहिए, या अन्य फर्म सबूत की फोटो आईडी चाहिए।
  • भागीदारों का नाम और पते के साथ निदेशकों की सूची का होना आवश्यक है।

फास्टैग की प्रतिनिधि आपको एक प्रकार का आवेदन पत्र प्रदान करेगी जिसमें आपको भरने तथा जमा करने की आवश्यकता होगी। फास्टैग के लिए मालिक के नाम पर वाहन के आवश्यक दस्तावेज होने चाहिए। आवेदन के समय अधिकार मालिक मौजूद नहीं होता है तब मालिक की जगह पर ड्राइवर को अपना फोटो आईडी प्रूफ जमा करवाना होगा।

9.फास्टैग में रिचार्ज या बैलेंस रीलोड कैसे करें
विभिन्न तरीकों का इस्तेमाल करके रिचार्ज किया जा सकता है। इसमें आप क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग, गूगल पे, पेज़ैप, फोन पे आदि का उपयोग कर सकते हैं। उसी के साथ-साथ यूपीआई का उपयोग करके भी फास्टैग में रिचार्ज करना आसान है।

10.फास्टैग के लिए क्या उपयोगकर्ता को टोल प्लाजा पर किसी विशेष लेन ओन का उपयोग करने की आवश्यकता है?
जी हां, आपको सीमांकित लेन का उपयोग फास्टैग के लिए करना होगा।

11.क्या उपयोगकर्ता मासिक पास का लाभ उठा सकते हैं?
प्रत्येक टोल प्लाजा के लिए मासिक पास की सुविधा विशिष्ट है। इसके संबंधित अधिक जानकारी के लिए फास्टैग ग्राहक देखभाल 1800 120 1243 नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

12.उपयोगकर्ता अपना नाम और पासवर्ड कैसे जनरेट या रीसेट कर सकते हैं?
एक बार फास्ट है का खाता बन जाने पर पोर्टल पर लॉगिन कर सकते है। अपने यूजर आईडी और पासवर्ड का बनाने के उपयोगकर्ता को खुद को पोर्टल में पंजीकृत करना होगा।

13.क्या कोई सुविधा शुल्क है?
सभी ग्राहकों को ऑनलाइन टैग रिचार्ज लेनदेन करने के लिए शुल्क देना अनिवार्य होगा। और यह शुल्क की दर ट्रांजैक्शन के प्रकार के आधार पर लगाई जाती है। नीचे दिए गए संदर्भ के लिए आप विवरण को देख सकते हैं।

  • क्रेडिट कार्ड से 1.10% की कटौती होगी।
  • डेबिट कार्ड से 1% की कटौती होगी।
  • नेट बैंकिंग से ₹8 की कटौती होगी।

याद रहे सुविधा शुल्क हमेशा ट्रांजैक्शन प्रसंस्करण शुल्क यानी प्रोसेसिंग फीस के खिलाफ लगाया जाता है।

14.सुविधा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को फास्टैग कैसे मिलेगा?
ऑनलाइन जाकर एचडीएफसी बैंक या एनईटीसी फास्टैग का लाभ उठा सकते हैं।

हेल्पलाइन नंबर 1800 120 1243 पर कॉल करके भी लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
अधिक जानकारी को प्राप्त करने के लिए ऑफिशल वेबसाइट पर जा सकते हैं।

15.यदि ईटीसी उपकरण काम नहीं कर रहे हैं तब ग्राहक टोल प्लाजा को कैसे पार कर सकेंगे?
यदि आपके खाते में पर्याप्त राशि है और ईटीसी उपकरण काम नहीं कर रहे हैं तब आप कृपया प्लाजा में नकद रूप में टोल शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। आपको इससे जुड़ी कोई समस्या है या रिपोर्ट करने की आवश्यकता है तब प्रदान किए गए ऐसे हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करें।

16.रिचार्ज का टॉप अप के लिए कोई कम से कम राशि रखी गई है?
जी नहीं, आप अपने मन मुताबिक जितना चाहे उतना रिचार्ज करा सकते हैं। यहां पर कोई भी मिनिमम रिचार्ज अमाउंट जारी नहीं किया गया है।

17.यदि ग्राहक के पास 2 गाड़ियां हैं तब वह एक फास्टैग का उपयोग 2 गाड़ियों के लिए कर सकते हैं?
जी नहीं, आप को हर एक गाड़ी के लिए अलग से फास्टैग की आवश्यकता होगी।

18.यदि उपयोगकर्ता का आरएफआईडी टैग खो हो जाता है तब क्या करे? और उसमे मौजूद राशि के साथ क्या होता है?
यदि उपयोगकर्ता का आरएफआईडी टैग हो जाए तब उसे कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके अपना टैग ब्लॉक करने का अनुरोध करना चाहिए। इसके पश्चात आपको दुबारा से re,-issue कराने की जरूरत होगी। जिसके लिए आपको ₹200 का शुल्क भुगतान करना होगा, जिसके पश्चात आपका पिछला फास्टैग बैलेंस वही रहेगा।

19.मेरे खाते से सही उपयोगकर्ता का शुल्क काटा गया है इसका पता कैसे चलेगा?
राशि की कटौती होने पर आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर s.m.s. की प्राप्ति होगी और ईमेल पते पर आपको ईमेल अलर्ट भी प्राप्त होगा। जिसमें कितनी राशि काटी गई है इसकी जानकारी के साथ-साथ सभी संबंधित जानकारी उपलब्ध होगी।

20.गलत कटौती की रिपोर्ट कैसे करें और पैसे वापस कैसे मिलेंगे?
गलत कटौती की रिपोर्ट करने के लिए कॉल सेंटर पर कॉल करके अधिकारी से अनुरोध कर सकते हैं। यदि मामला सही पाया जाता है तब कटौती के पैसे दोबारा से प्राप्त हो जाते हैं।

21.यदि मेरी गाड़ी खो जाती है तब मैं अपने फास्टैग एकाउंट को ब्लॉक कैसे करूं?
गाड़ी को जाने पर फास्टैग अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके अधिकारी से अनुरोध कर सकते हैं या फिर फेशियल पोर्टल का इस्तेमाल करके ब्लॉक कर सकते हैं।

22.आरएफआईडी टैग के साथ नया वाहन है तब उसे सक्रिय कैसे किया जा सकता है?
इसके लिए अभी तक नई तकनीकी विकास की खोज नहीं हुई है जिसकी आवश्यकता होगी।

23.क्या राज्य राजमार्गों पर टोल प्लाजा से गुजरने पर फास्टैग का उपयोग किया जा सकता है?
जी हां, इसका उपयोग उन सभी मौजूद टोल प्लाजा जगहों पर किया जा सकता है, जहां पर इसको लागू किया गया है।

24.यदि उपयोगकर्ता के पास पास फास्टैग है, जिसमें शेष राशि है, लेकिन वह ईटीसी लेन से नहीं जा सकते तब उस समय फास्टैग चेक यह सुधार को कैसे प्राप्त कर सकते हैं? यह देखने के लिए कि वह एक्टिवेट हुआ है या नहीं।
ऐसी स्थिति में इस समस्या के बारे में विवरण जानने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करके अनुरोध कर सकते हैं।

25.यदि मैं अपना खाता बंद कर दूं तो क्या मुझे अपने शेष का रिफंड प्राप्त हो सकेगा?
केवल केवल से ग्राहकों को ही रिफंड प्रदान किया जाता है। इसलिए यदि आपने अभी तक केवल से दस्तावेजों को जमा नहीं कराया है, तो कृपया सभी लाभों का आनंद उठाने के लिए जल्द से जल्द अपना अकाउंट कैसे करवाएं और रिफंड लाभ प्राप्त करें।

निष्कर्ष

आज के इस आर्टिकल में हमने आपको HDFC Fastag ऑनलाइन रिचार्ज व रजिस्टर करे with FAQ के बारे में जानकारी प्रदान की है फास्टैग किया है? फास्टैग के क्या फायदे हैं। उसी के साथ-साथ Fastag का उपयोग किस प्रकार से किया जा सकता है? फास्टैग का लाभ उठाने के लिए आपको पंजीकरण करना होगा।

एक बार सफल पंजीकरण पूर्ण होने पर आप इस सुविधा का लाभ उठा पाएंगे, यदि आपको फिर भी किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़ता है, तब आप प्रदान किए गए टोल फ्री नंबर 1800 120 1243 नंबर पर कॉल करके समस्या का विवरण जान सकते हैं।

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