सिटी यूनियन बैंक फास्टैग ऑनलाइन आवेदन, ऑनलाइन रिचार्ज, आवश्यक दस्तावेज

सिटी यूनियन बैंक फास्टैग ऑनलाइन आवेदन, ऑनलाइन रिचार्ज, आवश्यक दस्तावेज: सिटी यूनियन बैंक अपने ग्राहकों को फास्टैग जारी करने के लिए अधिकृत नामित बैंकों में से एक है । CUB फास्टैग कार्यक्रम भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) और भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (IHMCL) के दिशा-निर्देशों के तहत भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) द्वारा शुरू की गई राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह (NETC) पहल का हिस्सा है। फास्टैग एक टैग स्टीकर है जो सभी राष्ट्रीय टोल प्लाजा पर संपर्क-कम टोल संग्रह प्रणाली प्रदान करने के लिए रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (RFID) तकनीक का उपयोग करता है।

अपने वाहन की विंडस्क्रीन से चिपके एक सक्रिय फास्टैग के साथ, आप नकद लेनदेन के लिए रोक के बिना टोल प्लाजा के माध्यम से क्रूज कर सकते हैं। FASTags पैसे के साथ pre-loaded  हो सकता है और इलेक्ट्रॉनिक रूप से अपने वाहन टोल भुगतान करने के लिए इस्तेमाल किया  जाता है । जब वाहन टोल गेट से गुजरता है, तो टोल प्लाजा पर RFID रीडर को वाहन के बारे में जानकारी मिलती है और टोल राशि फास्टैग वॉलेट से स्वचालित रूप से काट ली जाती है, इस प्रकार उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्यवान समय और धन की बचत होती है।

सिटी यूनियन बैंक फास्टैग ऑनलाइन आवेदन, ऑनलाइन रिचार्ज, आवश्यक दस्तावेज

CUB फास्टैग प्रत्यात वाहन राष्ट्रीय राजमार्गों पर 460 + इलेक्ट्रॉनिक टोल प्लाजा के माध्यम से क्रूज कर सकते हैं । उपयोगकर्ता टोल प्लाजा पर सीमांकित ETC FASTag  लेन का उपयोग कर सकते हैं और अपने फास्टैग वॉलेट से सीधे टोल शुल्क प्राप्त कर सकते हैं। इसने अपने सभी उपयोगकर्ताओं को भारी मात्रा में समय और ईंधन बचाया है। उन्हें टोल भुगतान के लिए नकदी ले जाने के बारे में भी चिंता करने की जरूरत नहीं है ।

नेटसी प्रणाली अंतर-संचालनीय है और राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह (NETC) कार्यक्रम के तहत सभी टोल प्लाजा में एक ही फास्टैग का उपयोग किया जा सकता है। फास्टाग के दायरे में अधिक टोल प्लाजा को शामिल करने की प्लानिंग चल रही है।

टोल भुगतान के लिए CUB फास्टैग का उपयोग करने के लाभ

टोल प्लाजा पर लंबी वेटिंग टाइम कम करने के मकसद से फास्टैग की शुरुआत की गई थी। यह बदले में वाहन उपयोगकर्ताओं के लिए ईंधन और समय का एक बहुत बचाने के लिए मदद करता है। चूंकि भुगतान इलेक्ट्रॉनिक हैं, इसलिए यह टोल संग्रह के संबंध में सरकार के लिए उच्च पारदर्शिता के लिए अनुमति देता है।

  1. टोल प्लाजा पर लंबी कतारों से बचें: जब आपका वाहन टोल प्लाजा के पास पहुंचता है, तो टोल गेट्स में स्थापित टैग रीडर आपके फास्टैग को पढ़ता है और स्वचालित रूप से आपके टैग वॉलेट से संबंधित टोल शुल्क काटता है। इससे हर टोल प्लाजा में वेटिंग का समय काफी कम हो जाता है।
  2. टोल भुगतान के लिए नकदी ले जाना भूल जाओ: टोल राशि सीधे आपके wallet खाते से काट दिया जाता है, इस लिये टोल लेनदेन के लिए नकदी ले जाने की जरूरत नही है ।
  3. समय और ईंधन की बचत: FASTags आपको लेनदेन करने के लिए इंतजार किए बिना टोल गेट्स के माध्यम से ज़िप करने में सक्षम बनाता है। इससे भारी समय और पैसा बचता है ।
  4. प्रत्येक टोल ट्रांजेक्शन के लिए एसएमएसअलर्ट- यूजर्स को अपने टैग अकाउंट पर किए गए हर टोल प्लाजा ट्रांजैक्शन के लिए इंस्टेंट एसएमएस नोटिफिकेशन मिलता है । इससे यूजर अपने अकाउंट बैलेंस पर टैब रख सकते हैं।
  5. आसान रिचार्ज विकल्प: उपयोगकर्ता आसानी से अपने टैग खाते को ऑनलाइन या टोल प्लाजा पर किसी भी पीओएस बिंदु पर रिचार्ज कर सकते हैं। वे भुगतान करने के लिए क्रेडिट कार्ड,डेबिट कार्ड, नेटबैंकिंग या यूपीआई ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
  6. टैग धारकों के लिए ऑनलाइनपोर्टल: सिटी यूनियन बैंक फास्टैग उपयोगकर्ता बिना किसी परेशानी के अपने टैग खाते का प्रबंधन करने के लिए ऑनलाइन पोर्टल पर एक खाता बना सकते हैं। वे इस ऑनलाइन पोर्टल पर टैग बैलेंस, लेनदेन और खाते की जानकारी जैसी विभिन्न चीजों की जांच कर सकते हैं।

सिटी यूनियन बैंक फास्टैग के लिये आवेदन

  1. ग्राहक किसी भी CUB शाखाओं से फास्टैग के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।
  2. उन्हें आवेदन पत्र भरकर वाहन मालिक की फोटो चिपकानी होगी।
  3. आवेदन पत्र के साथ, ग्राहकों के केवाईसी दस्तावेजों की फोटो प्रतियां और वाहन के पंजीकरण प्रमाण पत्र की एक प्रति जमा करें।
  4. फास्टैग आपको जारी किया जाएगा। आप अपने CUB खाते का उपयोग करके अपने वॉलेट में पैसे जोड़ सकते हैं।
  5. बैंक के प्रतिनिधि द्वारा वाहन की विंडस्क्रीन पर फास्टैग चिपकाया जाएगा ।

CUB FASTag के लिए पंजीकरण करने के लिए आवश्यक दस्तावेज

ग्राहकों को नीचे दिए गए दस्तावेजों के साथ विधिवत भरे गए आवेदन पत्र को जमा करना होगा। उन्हें नीचे उल्लिखित मूल दस्तावेजों के साथ-साथ इसकी एक प्रति लाना आवश्यक है, ताकि फास्टैग खाता बनाया जा सके।

व्यक्तियों के लिए (क्यूब केवाईसी मानदंडों के अनुसार

  1. वाहन की आरसी बुक
  2. वाहन मालिक के पासपोर्ट आकार की तस्वीर
  3. पैन कार्ड
  4. ग्राहक का आधार कार्ड (गैर- CUB ग्राहकों के लिए)

कॉर्पोरेट्स के लिए (क्यूब केवाईसी मानदंडों के अनुसार

  1. वाहन की आरसी बुक
  2. वाहन मालिक के पासपोर्ट आकार की तस्वीर
  3. कॉर्पोरेट पैन कार्ड
  4. अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता आधार
  5. जीएसटी प्रमाण पत्र या कंपनी निगमन प्रमाण पत्र

सिटी यूनियन बैंक फास्टैग आवेदन पत्र

आप बैंक की शाखा में जाकर सिटी यूनियन बैंक फास्टैग के लिए आवेदन कर सकते हैं। सिटी यूनियन बैंक फास्टैग प्राप्त करने के लिए नीचे उल्लिखित चरणों का पालन करें:

  1. CUB बैंक शाखा में जाकर सिटी यूनियन बैंक फास्टैग फार्म के लिए पूछें।
  2. फॉर्म भरें और फॉर्म पर वाहन मालिक की फोटो चिपकाएं।
  3. आवश्यक केवाईसी दस्तावेजों की फोटोकॉपी जमा करें और वाहन का पंजीकरण प्रमाण पत्र भी प्रस्तुत करें।
  4. टैग की सक्रियता के लिए आवश्यक अनिवार्य शुल्क का भुगतान करने के बाद फॉर्म जमा करें और आपके वाहन के लिए एक फास्टैग जारी किया जाएगा।

CUB फास्टैग के लिए लागू शुल्क

FASTag के लिये जारी किया गया शुल्क सभी बैंकों में लगभग समान हैं जिनमें सुरक्षा जमा, न्यूनतम ऋण राशि और टैग ज्वाइनिंग शुल्क शामिल हैं। आप फास्टैग के लिए जिस प्रकार के वाहन आवेदन कर रहे हैं, उसके आधार पर आपसे शुल्क लिया जाएगा। आप नीचे दी गई तालिका में CUB फास्टैग शुल्क की जांच कर सकते है।

Vehicle Type Tag Colour Vehicle Class Tag Joining fee Security Deposit Initial/Min Load
Car / Jeep / Van/Small commercial vehicle Violet 4 100 200 200
Light Commercial Vehicle Orange 5 100 300 300
Three Axle Commercial Vehicles Yellow 6 100 300 300
Bus/Truck Green 7 100 400 400
4 to 6 axle Pink 12 100 400 400
7 or More Axle Blue 15 100 400 400
Heavy Construction Machinery (HCM)/Earth Moving Equipment (EME) Black 16 100 500 500

CUB फास्टैग यूजर लॉगिन

जब आप क्यूब फास्टैग प्रोग्राम के लिए आवेदन करते हैं, तो एक  CUB  फास्टैग खाता बनाया जाता है जिसे  CUB  फास्टैग ग्राहक पोर्टलके माध्यम से ऑनलाइन एक्सेस किया जा सकताहै। अपने शहर यूनियन बैंक फास्टैग लॉगिन में लॉग इन करके, आपCUB  फास्टैग खाते से संबंधित सभी लेनदेन देख सकते हैं, रिचार्ज कर सकते हैं। आपको अपने सिटी यूनियन बैंक फास्टैग यूजर क्रेडेंशियल्स को अपने मोबाइल फोन पर मिलेगा जो आपने फास्टैग के रजिस्ट्रेशन के दौरान दिया था । अपने खाते में लॉगइन करने के लिए अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड एन्टर करे।

सिटी यूनियन बैंक फास्टैग रिचार्ज ऑनलाइन कैसे

CUB  फास्टैग रिचार्ज ऑनलाइन विभिन्न तरीकों के माध्यम से किया जा सकता है जिसमें डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग शामिल हैं जो आपके CUB  फास्टैग उपयोगकर्ता लॉगिन खाते में लॉग इन करते हैं। इसे यूपीआई एप्स जैसे गूगल पे, पेटीएम, भीम यूपीआई आदि के जरिए भी किया जा सकता है। यूपीआई के माध्यम से ऑनलाइन अपने खाते का रिचार्ज कराने के लिए नीचे उल्लिखित प्रारूप का पालन करें:

NETC.<vehicle number>@CUB

यदि आपके पास सिटी यूनियन बैंक के साथ कॉर्पोरेट फास्टैग खाता है, तो आपको नीचे उल्लिखित प्रारूप का पालन करना होगा:

NETC.< fastag wallet account number>@CUB

अगर आपका सिटी यूनियन बैंक के साथ नॉन केवाईसी फास्टैग अकाउंट है और अगर आपके पास केवाईसी अकाउंट है तो आप अधिकतम 10,000 रुपये का रिचार्ज कर सकते हैं। न्यूनतम राशि जिसके द्वारा आप अपने खाते को रिचार्ज कर सकते हैं, वह 200 रुपये है।

CUB फास्टैग हेल्पडेस्क

CUB में फास्टैग के बारे में आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए एक समर्पित ग्राहक देखभाल सहायता डेस्क है।

ग्राहक 18002587200  कस्टमर केयर विभाग को कॉल कर सकते हैं।

Email Support : 

आप उन्हें उनके कस्टमर केयर ईमेल आईडी पर ईमेल भी कर सकते हैं:  fastagcar[at]cityunionbank[dot]in

NHAI के पास एक समर्पित ग्राहक सहायता टीम भी है। उपयोगकर्ता टोल प्लाजा स्तर पर फास्टैग शिकायतों के लिए लैंडलाइन/मोबाइल से 1033 (NHAI/IHMCL Helpline) डायल कर सकते हैं।

 ग्राहक निम्नलिखित समस्याओं के लिए मोबाइल/लैंडलाइन से 1033 डायल कर सकता है::

  1. टैग ब्लैकलिस्ट कारण के लिए प्लाजा में बंद कर दिया, भले ही टैग ब्लैकलिस्ट नहीं है ।
  2. प्लाजा FASTag स्वीकार नहीं
  3. प्लाजा टैग पढ़ने में सक्षम नहीं
  4. मासिक पास जारी करने के लिए प्लाजा का समर्थन नहीं
  5. फास्टैग के लिए कोई अन्य लागू समस्या

सिटी यूनियन बैंक फास्टैग FAQs:

  1. यदि मैं टोल प्लाजा के 10 किमी के भीतर रहता हूं तो क्या मुझे स्थानीय वाहनों को कोई रियायत मिलेगी ?

आप फास्टैग ले सकते हैं और अपने टोल प्लाजा के 10 किमी के भीतर अपने रहने का सबूत प्रस्तुत कर सकते हैं। एक बार सत्यापित होने के बाद आपको रियायतें मिल जाएंगी।

  1. अगर मैं दूसरे शहर में स्थानांतरित हो जाता हूं तो क्या नियम लागू होगा ?

फास्टैग इंटर ऑपेबल है और सभी सक्षम टोल प्लाजा पर काम करेगा। शहर या पते में बदलाव की स्थिति में आप जारीकर्ता एजेंसी/बैंक को सूचित कर सकते हैं।

  1. क्या फास्टैग उपयोगकर्ताओं के लिए एक अलग लेन है ?

हां, फास्टैग उपयोगकर्ताओं को हमेशा टोल प्लाजा पर एक अलग लेन मिलेगी जिसका उपयोग केवल फास्टैग चिपका वाहनों द्वारा किया जाएगा।

  1. अगर मेरा फास्टैग खाता बैलेंस कम है तो मुझे कैसे सूचित किया जाएगा ?

आपको हर समय अपने वॉलेट पर न्यूनतम सीमा राशि बनाए रखने की आवश्यकता होती है। अगर फास्टैग अकाउंट बैलेंस मिनिमम बैलेंस तक पहुंचता है तो आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर लो बैलेंस वाला एसएमएस अलर्ट भेजा जाएगा। आप कस्टमर वेब पोर्टल के जरिए अपने फास्टैग अकाउंट की निगरानी कर सकते हैं या 24×7 उपलब्ध कस्टमर केयर 18002587200 पर कॉल कर सकते हैं। हर बार जब आप एक फास्टैग लेन से गुजरते हैं तो तत्काल एसएमएस अलर्ट भेजे जाते हैं।

  1. जब मैं एक और बैंक/जारीकर्ता FASTag के मालिक हूं तो CUB फास्टैग प्राप्त करने की प्रक्रिया क्या है ?

यदि आप किसी अन्य बैंक के मालिक हैं, तो आपको पहले मौजूदा बैंक/जारीकर्ता FASTag खाते को बंद करने और अपने वाहन से टैग हटाने की आवश्यकता है। फिर एक CUB FASTag के लिए आवेदन करने के लिए निकटतम CUB  शाखाओं में से किसी एक का संपर्क करे ।

  1. यदि मेरे फास्टैग खाते से गलत राशि काटी जाती है, तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए ?

आप लेनदेन की समीक्षा करने के लिए CUB फास्टैग के लिये 24×7 उपलब्ध कस्टमर केयर 18002587200 तक पहुंच सकते हैं। आप ट्रांजैक्शन डिटेल्स, व्हीकल आरसी और व्हीकल इमेज जैसे जरूरी सबूतों के साथ फास्टगकेयर fastagcar[at]cityunionbank[dot]in को एक ईमेल भी भेज सकते हैं । यदि गलत पाया जाता है, तो गलत कटौती आपके फास्टैग खाते में रिफंड हो जाएगी।

  1. अगर ईटीसी उपकरण काम नहीं कर रहा है तो मैं टोल प्लाजा कैसे पार करूंगा ?

यदि NETC उपकरण काम नहीं कर रहा है, तो आपके फास्टैग खाते में पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद, आप प्लाजा पर नकद में टोल शुल्क का भुगतान कर सकते हैं और उसे पास कर सकते हैं।

  1. अगर मैं टोल प्लाजा के 10 किमी के भीतर रहता हूं तो क्या मुझे स्थानीय वाहनों को कोई रियायत मिलेगी ?

आप फास्टैग ले सकते हैं और अपने टोल प्लाजा के 10 किमी के भीतर अपने रहने का सबूत प्रस्तुत कर सकते हैं। एक बार सत्यापित होने के बाद आपको रियायतें मिल जाएंगी।

  1. मेरे पास दो वाहन हैं; क्या मैं दोनों वाहनों के लिए एक ही फास्टैग का उपयोग कर सकता हूं ?

नहीं, आपको प्रत्येक वाहन के लिए दो अलग-अलग फास्टैग खरीदने की आवश्यकता होगी।

  1. फास्टैग की वैधता क्या है ?

फास्टैग की वैधता 5 साल के लिए है। एक बार जब आप इसे खरीद लेते हैं, तो आपको बस अपनी आवश्यकता के अनुसार फास्टैग को रिचार्ज या टॉप अप करना होगा। आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड, नेटबैंकिंग या यूपीआई एप्स के जरिए ऑनलाइन ऐसा कर सकते हैं।

निष्कर्ष:

Friends, CUB फास्टैग की मदद से नकद लेनदेन के लिए रोके बिना टोल प्लाजा के माध्यम से ड्राइव करना आसान बनता है। इस आर्टिकल मे हमने आपको “City Union Bank फास्टैग ऑनलाइन आवेदन, रिचार्ज और जरूरी दस्तावेज” की सारी जानकारी दी हैं। इस आर्टिकल को आप अपने दोस्तो से शेयर करे । यदि आपको फास्टैग से संबंधित कोई अन्य जानकारी या और भी सवाल पूछने हो, तो नीचे कमेंट सेशन के माध्यम से पूछ सकते हो। हम जल्द ही आपकी मदद करेंगे । अन्य सभी बेन्किंग फास्टैग और सरकारी योजनाओ की सबसे पहले जानकारी पाने के लिए हमारी वेबसाईट और साथ ही हमारे वोट्सएप के साथ जुड़े रहिये। धन्यवाद ।

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