IndusInd Bank फास्टैग रिचार्ज कैसे करें – FASTag Registration FAQ

IndusInd Bank फास्टैग रिचार्ज कैसे करें – FASTag Registration FAQ: IndusInd Bank FasTag देश भर में टोल बूथों पर शुल्कों की स्वभुगतान प्रणाली को सक्षम बनाने के लिए उपयोग करने में और री-लोडेबल टैग है। यह आपको नकद लेनदेन के लिए बिना रुके टोल प्लाजा के माध्यम से ड्राइव करने की सुविधा देता है। चूंकि इंडसइंड बैंक फास्टैग उपयोगकर्ता के प्रीपेड खाते से जुड़ा हुआ है, इसलिए लागू टोल राशि उस मुताबिक ही कट होती है। यह टैग रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान या आरएफआईडी तकनीक का उपयोग करता है जो उपयोगकर्ता के वाहनों के ऑटोमोबाइल विंडस्क्रीन पर सामने चिपका हुआ है। टैग एक्टिव होने के बाद यह एक्टिव हो जाता है।

इंडसइंड बैंक फास्टैग के माध्यम से मिलने वाली सुविधा और दक्षता के कारण राष्ट्रीय राजमार्ग पर यात्रा करना और आसान एक आदर्श समाधान बनाती है। वाहनो के उपयोगकर्ता देश भर में 360+ टोल प्लाजा पर फास्टैग का उपयोग कर सकते हैं। इसमें स्टेट और नेशनल हाईवे शामिल हैं। FASTag प्रौद्योगिकी सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक वरदान है – चाहे वे व्यापार या अवकाश के लिए सड़क पर हों। यह खासतौर पर नेशनल और स्टेट हाईवे पर उपयोगी है। वर्तमान में फास्टैग का उपयोग भारत में 400 से अधिक टोल प्लाजा पर सफलतापूर्वक किया जा सकता है, और यह संख्या तेजी से बढ़ रही है। इस तकनीक की सुविधा में आसानी, उपयोग और दक्षता के कारण हजारों उपयोगकर्ताओं को अपने वाहन चलाने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव प्राप्त हो रहा है।

IndusInd Bank फास्टैग रिचार्ज कैसे करें – FASTag Registration FAQ

इंडसइंड बैंक फास्टैग के लिए आवेदन कैसे करें

  1. इंडसइंड बैंक फास्टैग के लिए ऑनलाइन आवेदन करने के लिए यहां क्लिक करें, ग्राहक ऑनलाइन पंजीकरण फॉर्म सारी जानकारी भरकर, आवश्यक दस्तावेज अपलोड करके और फॉर्म जमा करके ऑनलाइन आवेदन कर सकता है ।
  • आवेदक यहां इंडसइंड बैंक फास्टैग एप्लीकेशन फॉर्म डाउनलोड करके ऑफलाइन भी आवेदन कर सकते हैं, सभी आवश्यक विवरण के साथ फॉर्म भर सकते हैं और नीचे दर्शाये गये सूचीबद्ध दस्तावेजों के साथ निकटतम इंडसइंड बैंक शाखा से संपर्क कर सकते हैं ।

 

कस्टमर केयर पर कॉल करके फास्टैग रजिस्ट्रेशन कैसे करें

 

फास्टैग रजिस्ट्रेशन की यह प्रक्रिया भी बहुत ही सरल है। जो भी युजर्स कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से फास्टैग रजिस्ट्रेशन कराना चाहते हैं वह अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से बैंक द्वारा प्रदान किए गए टोल फ्री नंबर1860-500-5004 पर कॉल करें। कॉल करने के बाद कस्टमर केयर अधिकारी से बात करके अपना पंजीकरण कर सकते हैं। युजर्स के लिए यह सुविधा 24 घंटे उपलब्ध होती है। मगर बहेतर यही है कि सुबह 10:00 बजे से लेकर 5:00 बजे के समय दरमियान इस सुविधा का उपयोग करें।

 

सेल्स लोकेशन पर जाकर फास्टैग रजिस्ट्रेशन कैसे करें

 

लोकेशन पर जाकर भी फास्टैग रजिस्ट्रेशन करना युजर्स के लिए आसान है। युजर्स अपने नजदीकी टोल प्लाजा या फिर इंडसइंड बैंक के नजदीकी पॉइंट ऑफ सेल जाकर अपने दस्तावेजों को जमा करा सकते हैं। युजर्स को अपने दस्तावेजों की xerox कॉपी के साथ ही अपने ओरिजिनल डाक्यूमेंट्स को भी लेकर जाना होगा। कार्यालय पर वाहन के साथ अपने केवाईसी दस्तावेजों की मूल तथा फोटो कॉपी को लेकर जाना होगा। जिसके बाद अधिकारियों द्वारा बताए गए नियमों का पालन करने पर आपका इंडसइंड बैंक फास्टैग के लिए रजिस्ट्रेशन हो जाएगा और आप फास्टैग का सुविधा का उपयोग कर सकेंगे।

 

इंडसइंड बैंक फास्टैग के लिए आवश्यक दस्तावेज

  1. अपने ग्राहक (केवाईसी) दस्तावेजों की मूल और प्रतियां (Original and copies )
  2. पासपोर्ट साईज की तस्वीरें
  3. वाहन का पंजीकरण प्रमाण पत्र
  4. पहचान प्रमाण
  5. एड्रेस प्रूफ
  6. ड्राइविंग लाइसेंस
  7. पैन कार्ड
  8. वोटर आईडी कार्ड या पासपोर्ट या आधार कार्ड

 

इंडसइंड बैंक फास्टैग के शुल्क शुल्क

Description कुल धनराशि
वन टाइम टैग जॉइनिंग फीस 100 रुपये (जीएसटी सहित)
पुनः निर्धारण शुल्क 100 रुपये (जीएसटी सहित)

 

एनपीसीआई वाहन वर्ग या क़िस्‍म ग्राहक वॉलेट में भरी गई सीमा राशि रिफंडेबल सिक्योरिटी डिपॉजिट
4 कार/जीप/वैन (VC4) 200.00 200.00
4 टाटा Ace और सिमिलर मिनी लाइट कमर्शियल व्हीकल (वीसी20) 200.00 200.00
5 लाइट कमर्शियल व्हीकल 2-एक्सल (वीसी5) 140.00 300.00
5 मिनी बस (VC9) 140.00 300.00
6 बस 3-एक्सल (VC8) 300.00 400.00
6 लाइट कमर्शियल व्हीकल 3-एक्सल (VC6) 300.00 400.00
6 ट्रक -3 एक्सल (VC11) 300.00 500.00
7 बस 2-एक्सल (VC7) 300.00 400.00
7 ट्रक -2 एक्सल (VC10) 300.00 400.00
12 ट्रक -4 एक्सल (VC12) 300.00 500.00
12 ट्रक -5 एक्सल (VC13) 300.00 500.00
12 ट्रक -6 एक्सल (VC14) 300.00 500.00
15 ट्रक मल्टी एक्सल (7 और उससे ऊपर) (VC15) 300.00 500.00
16 पृथ्वी चलती मशीनरी (VC16) 300.00 500.00
16 भारी निर्माण मशीनरी (VC17) 300.00 500.00

 

कृपया ध्यान दें:

  1. समय-समय पर लागू जीएसटी उपरोक्त शुल्कों पर लगाया जाएगा।
  2. ऑनलाइन रिचार्ज के लिए सुविधा शुल्क लागू होगा।
  3. ऊपर बताया गया शुल्क पूर्व सूचना के बिना परिवर्तन के अधीन हैं।
  4. सीमा राशि, टैग एक्टिवेशन के बनाए रखने के लिए किया जाने वाला न्यूनतम पुनर्भरण राशि है ।
  5. उपर बताया गया सिक्योरिटी अमाउंट आपके वाहन केटेगरी के अनुसार लागू होंग और फास्टैग खाता बंद होने के समय केवल पूर्ण केवाईसी ग्राहकों को उनके बैंक खाते में वापस कर दीया जाएंगा।
  6. वाहन केटेगरी और उपयोग किए गए प्लाजा के अनुसार लागू राशि टोल राशि से काटी जाएगी।

 

इंडसइंड बैंक से फास्टैग खाते को रिचार्ज करने का तरीका

ग्राहक अपने डेबिट कार्ड, क्रेडिट, नेट बैंकिंग और अन्य ऑनलाइन भुगतान मोड के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करके फास्टैग खाते को रिचार्ज कर सकते हैं। टैग खाते को पूर्ण केवाईसी खातों के लिए 1,00,000 रुपये और सीमित-केवाईसी खातों के लिए 10,000 रुपये तक का रिचार्ज किया जा सकता है। ग्राहक भी नकद भुगतान करके टोल प्लाजा के पास एक इंडसइंड बैंक शाखा या पीओएस स्थानों पर अपने टैग खाते को रिचार्ज करते हैं। इंडसइंड बैंक से फास्टैग खाते ऑनलाइन रिचार्ज करने के लिए निम्नलिखित चरणो का पालन करे,

  1. fastag.indusind.com पर कस्टमर पोर्टल में लॉग इन करें, ‘कस्टमर लॉगिन’ चुनें और अपना यूजरनेम और पासवर्ड एन्टर करे
  2. भुगतान पर जाएं और रिचार्ज अकाउंट पर क्लिक करें
  3. रिचार्ज किए जाने वाले टैग खातों को सेलेक्ट करें और अपलोड की जाने वाली संबंधित राशि का उल्लेख करें
  4. भुगतान मोड चुनें ‘ऑनलाइन भुगतान करें और क्लिक करें’ जारी रखें
  5. एक नई विंडो आपके बैंक का चयन करने के विकल्प के साथ खुलेगी
  6. सूची से अपने बैंक का चयन करें और जारी रखें
  7. आपसे अपने बैंक अकाउंट के लिए लॉगइन क्रेडेंशियल्स के लिए कहा जाएगा। विवरण के साथ आगे बढ़ें और भुगतान पूरा करें।
  8. न्यूनतम रिचार्ज राशि के लिये एक टैग के साथ 100 रुपये का रिचार्ज किया जा सकता है।
  9. लेनदेन के बीच में ‘बैक’ बटन न दबाएं

 

इंडसइंड बैंक द्वारा फास्टैग रिचार्ज करने के लिए विभिन्न प्रकार के तरीके बताए गए हैं, जिसका इस्तेमाल युजर्स कहीं से भी और किसी भी वक्त कर है। जो भी युजर्स अपने फास्टैग एकाउंट को रिचार्ज करना चाहते हैं या फिर अमाउंट टॉप या लोड करना चाहते हैं तब नीचे बताए गए स्टेप्स को फॉलो करके सकते हैं ।

गूगल पे द्वारा फास्टैग अकाउंट रिचार्ज 

अगर आप गूगल पे द्वारा फास्टैग अकाउंट रिचार्ज करना चाहते हैं, तो आप नीचे बताए गए स्टेप्स को फॉलो कर सकते हैं ।

1) अगर आप के पास गूगल पे एप्लीकेशन नहीं है, तो आप उसे गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड करके इंस्टॉल कर ले। एप्लीकेशन इंस्टॉल होने के बाद आगे की प्रक्रिया को फॉलो करें।

2) सबसे पहले आपको अपने गूगल पे एप्लीकेशन में बिज़नेस ऑप्शन जाना होगा।

3) बिजनेस में जाने के बाद आपको इंडसइंड बैंक फास्टैग बटन पर क्लिक करना होगा।

4) उसके बाद आपको बाय न्यू फास्टैग ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।

5) इसके बाद पूछी गई सभी जानकारियों को आप को ध्यान पूर्वक भरना होगा।

6) जानकारी में आपको अपना पैन कार्ड नंबर दर्ज गाड़ी की आरसी कॉपी दर्ज करनी होगी।

7) आपको अपनी गाड़ी का नंबर दर्ज करना होगा।

8) यह सब जानकारी दर्ज होने के बाद अपने एड्रेस की डिटेल दर्ज करनी होगी।

9) एड्रेस की डिटेल दर्ज करने के बाद मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।

10) मोबाइल नंबर दर्ज करते ही आपने मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा। इस ओटीपी को टाइप करके वेरीफाई कर लिजिए।

11) उसके बाद आपको जितने अमाउंट का रिचार्ज कराना है उतना अमाउंट टाइप किजिए।

अंत में प्रोसीड पेमेंट बटन पर क्लिक किजिए। आपका फास्टैग अकाउंट रिचार्ज हो जाएगा।

 

फ़ोन पे एप्लीकेशन द्वारा इंडसइंड बैंक फास्टैग रिचार्ज 

अगर आपको फोन पे एप्लीकेशन का इस्तेमाल करके इंडसइंड बैंक फास्टैग रिचार्ज करना है , तो आप नीचे बताए गए तरीकों का अनुसरण करें । अगर आप के पास फोन पे एप्लीकेशन नहीं है तो आप उसे डाउनलोड करके

 

  • आपके फोन में एप्लीकेशन ओपन करने पर होम पेज खुल जाएगा।
  • फोन पे एप्लीकेशन में लॉगिन करने के बाद आपको फास्टैग रिचार्ज आइकन पर क्लिक करना होगा।
  • उसके बाद आपको फास्टैग बैंक सिलेक्ट करना होगा और गाड़ी की जानकारी दर्ज करनी होगी।
  • इन सभी जानकारियों को फील करने के साथ ही आपको अपना पैन कार्ड नंबर भी दर्ज करना होगा।
  • आपको अपनी गाड़ी की आरसी कॉपी भी दर्ज करनी पड़ेगी और गाड़ी का नंबर दर्ज करना होगा।
  • अगले स्टेप में आपको अपने एड्रेसकी की जानकारी दर्ज करनी होगी।
  • एड्रेस डिटेल दर्ज करने पर आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।
  • मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद आपने मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा।
  • उस ओटीपी को टाइप करने से आपका वेरीफाई जो हो जाता है।
  • गाड़ी सारी की जानकारी दर्ज करने के बाद आपको पेमेंट ऑप्शन को सेलेक्ट करना होगा।

पेमेंट ऑप्शन सेलेक्ट करने के बाद आप जितने अमाउंट से रिचार्ज करना चाहते हैं उस्को सेलेक्ट करें।

  • अंत में पे बटन पर क्लिक करना करें।

फोन पे एप्लीकेशन से आपका फास्टैग रिचार्ज जाएगा।

 

पेटीएम द्वारा इंडसइंड बैंक फास्टैग रिचार्ज कैसे करें

  • पेटीएम द्वारा आईसीआईसीआई बैंक फास्टैग रिचार्ज करने कै लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फोलो करें।
  • इसको आप घर बैठे कहीं से भी किसी भी जगह पर आसानी से कर पाएंगे जिस में आपको केवल अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।
  • सबसे पहले आपको फास्टैग रिचार्ज पेटीएम पर अपने बैंक को पसंद करना होगा।

बैंक का चयन होने के बाद गाड़ी की जानकारी दर्ज और गाड़ी का नंबर दर्ज करना होगा।

  • सारी जानकारी दर्ज करने के बाद प्रोसीड बटन पर क्लिक करना किजिए।
  • राशि का चयन करने के बाद आपको जिस भी प्रकार से पेमेंट करना है उसको सेलेक्ट करें।
  • आप यह पेमेंट क्रेडिट कार्ड डेबिट कार्ड नेट बैंकिंग पेटीएम वॉलेट से पेमेंट कर सकते हैं।

आपका फास्टैग अकाउंट मे रिचार्ज हो जाएगा

 

यूपीआई द्वारा इंडसइंड बैंक फास्टैग रिचार्ज कैसे करें

यूपीआई द्वारा इंडसइंड बैंक फास्टैग रिचार्ज करने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया को फॉलो करें।

  • सबसे पहले आपको भीम यूपीआई ऐप को डाउनलोड करना होगा।
  • एप्लीकेशन को डाउनलोड करने के बाद उसमें लॉगिन कर ले।
  • जो युजर्स इस एप्लीकेशन में रजिस्टर्ड नहीं है, वह रजिस्ट्रेशन कर ले। रजिस्ट्रेशन करने के लिए रजिस्टर बटन पर क्लिक करें और सारी जानकारी भरें, आप एप्लीकेशन में सफलतापूर्वक लॉगिन हो जाओगे।
  • लॉगइन होने के बाद सेंड ऑप्शन को सिलेक्ट किजिए।
  • उसके बाद आपको ईटीसी फास्टैग यूपीआई आईडी को दर्ज करना होगा।
  • आईडी दर्ज करने के बाद क्लिक वेरीफाई यूपीआई आईडी ऑप्शन पर क्लिक किजिए।
  • ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद जितना अमाउंट दर्ज करना है उसको सेलेक्ट करें।
  • अमाउंट दर्ज करने के बाद अपना पिन दर्ज करने के बाद आपको एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त होगी कि आपके फास्टैग वॉलेट में रिचार्ज सफलतापूर्वक हो चुका है।

 

इंडसइंड बैंक फास्टैग हेल्पलाइन

FasTag पंजीकरण के बारे में या फिर अन्य किसी भी प्रश्न के लिए कॉल कस्टमर केयर के1860-500-5004 नंबर पर कॉल करके आप अपनी समस्या का समाधान कर सकते है।

एमओआरटीएच/एनएचएआई/आईएचएचसीएल ने टोल प्लाजा स्तर पर फास्टैग संभधित शिकायतों के समाधान के लिए 1033 हेल्पलाइन नंबर शुरू किया है। ग्राहक निम्नलिखित समस्याओं के लिए मोबाइल/लैंडलाइन से 1033 डायल कर सकता है

  1. टैग ब्लैकलिस्ट कारण से टोल प्लाजा में बंद कर दिया, भले ही टैग ब्लैकलिस्ट नहीं है ।
  2. प्लाजा FASTag स्वीकार नहीं करता
  3. प्लाजा टैग पढ़ने में सक्षम नहीं
  4. मासिक पास जारी करने के लिए प्लाजा का समर्थन नहीं
  5. फास्टैग के लिए कोई कोई अन्य समस्या

 

Faq

1. FASTag की वैधता क्या है?

फास्टैग की वैधता असीमित है। एक ही फास्टैग का उपयोग तब तक किया जा सकता है जब तक कि टैग पाठक द्वारा नहीं पढ़ा जाता है और छेड़छाड़ नहीं की जाती है। यदि पढ़ने की गुणवत्ता का अवमूल्यन होता है, तो कृपया एक नए टैग के लिए अपने टैग जारी करने वाले बैंक तक पहुंचें।

 

2. क्या मुझे फास्टैग के लिए टोल प्लाजा पर किसी विशिष्ट लेन का उपयोग करने की आवश्यकता है?

हां, आपको फास्टैग के लिए सीमांकित विशिष्ट लेन का उपयोग करन

 

3. मै अपना यूजर नेम और पासवर्ड जेनरेट/रीसेट कैसे करू?

एक बार आपका फास्टैग खाता बन जाने के बाद, कृपया ग्राहक पोर्टल पर लॉग इन करें और अपनी उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड उत्पन्न करने के लिए खुद को पंजीकृत करें। संकेतों में आवश्यक अपनी सारी जानकारी दर्ज करें और सिस्टम आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर आपके लॉग इन विवरण के साथ एक एसएमएस भेजेगा। आप सहायता के लिए 1860 267 7777 @ कस्टमर केयर पर कॉल कर सकते हैं।

 

4. क्या फास्टैग का उपयोग करके टोल भुगतान पर कोई छूट/कैशबैक है?

आप  फास्टैग का उपयोग करके सभी टोल भुगतान पर 2.5% का कैशबैक ले सकते हैं। एक विशेष महीने के लिए कैशबैक राशि महीने के अंत से 20 कार्य दिवसों के भीतर आपके फास्टैग खाते में वापस जमा की जाएगी (एनपीसीआई से धन प्राप्त करने के अधीन)।

 

5. मैं टोल प्लाजा कैसे पार होगा, अगर ईटीसी उपकरण काम नहीं कर रहे हैं?

यदि ईटीसी उपकरण काम नहीं कर रहे हैं और आपके फास्टैग खाते में पर्याप्त शेष राशि है, तो टोल प्लाजा में नकद में टोल शुल्क का भुगतान करें। इसके अतिरिक्त, कस्टमर केयर को कॉल करें और concessionaire के साथ इस मुद्दे की रिपोर्ट भी करें।

 

6. यदि मेरा वाहन खो जाता है, तो मैं अपने फास्टैग खाते को कैसे ब्लॉक करूं?

आप अपने फास्टैग खाते को ब्लॉक करने के लिए कस्टमर केयर को कॉल या फिर www.fastag.indusind.com पर लॉगिन कर सकते हैं।

 

7. ब्लैकलिस्टेड आईडीएफसी फास्टैग को कैसे सक्रिय करें?

यदि आपका इंडसइंड बैंक फास्टैग को ब्लैकलिस्टेड हो गया है, तो आप एक पर्याप्त राशि के साथ अपने वॉलेट को रिचार्ज कर सकते हैं, एक बार भुगतान स्वीकृत होने के बाद, FASTag स्वचालित रूप से फिर से एकटीव हो जाएगा।

 

निष्कर्ष:

दोस्तो, इंडसइंड बैंक फास्टैग एनएचएआई और आईएचएमसीएल के दिशा-निर्देशों के तहत एनपीसीआई द्वारा शुरू की गई राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह (नेटसी) पहल का एक हिस्सा है। आपको इंडसइंड बैंक फास्टैग के बारे बताई गई आज की यह जानकारी कैसी लगी नीचे कमेंट सेक्शन में हमे जरूर बताएं। ऐसे ही  फास्टैग बैंकिंग से जुड़े आर्टिकल हमारी वेबसाइट पर पब्लिश हुए हैं उन्हें जरूर पढे। अधिक जानकारी हासिल करने के लिए हमारे व्हाट्सएप पर भी विजिट किजीये।

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